Estudo analisa 100 aeroportos europeus
Um estudo realizado pela plataforma Holidu analisou as avaliações no Google Maps de cem dos aeroportos mais movimentados da Europa. O objetivo foi identificar quais oferecem a melhor experiência aos passageiros e quais deixam a desejar.
Porto entre os cinco mais bem avaliados
O Aeroporto Francisco de Sá Carneiro, no Porto, conquistou a segunda posição no ranking europeu. Com mais de 30 mil avaliações e uma média de 4,4 estrelas, destaca-se pela organização e eficiência.
Segundo os passageiros, “a rapidez com que o pessoal trata do check-in e da segurança é também um fator de destaque”. Além disso, os terminais bem planeados e os curtos tempos de espera são frequentemente elogiados.
Na liderança surge o Aeroporto de Istambul, na Turquia, com mais de 100 mil avaliações e a mesma classificação média. Logo depois do Porto, seguem-se Helsínquia, Atenas e Zurique.
Os aeroportos que mais desiludem
No lado oposto da tabela, o pior classificado foi o Aeroporto Internacional de Heraklion, em Creta, que soma mais de 25 mil avaliações e apenas 2,6 estrelas. Os viajantes descrevem-no como “sobrelotado”, “básico” e com “terminais congestionados”, apontando ainda falta de ar condicionado e sinalização deficiente.
Logo atrás aparece o Aeroporto de Bordeaux-Mérignac, em França, com média de 3,0 estrelas. As críticas mais comuns referem a pouca limpeza, falta de espaço e más condições nas áreas de espera. O próprio presidente do aeroporto, Simon Dreschel, reagiu ao estudo e explicou: “Desde 2023, o Aeroporto de Bordéus tem efetuado uma profunda transformação da sua qualidade de serviço. (…) A nossa ambição é prosseguir – com rigor e consistência – um plano de investimento sem precedentes de 260 milhões de euros no aeroporto.”
Também entram na lista dos piores os aeroportos de Bruxelas Sul Charleroi, Manchester e Nantes Atlantique.
Lista completa disponível online
A Holidu disponibilizou a lista detalhada dos 25 melhores e piores aeroportos da Europa, que pode ser consultada aqui.
Foto: ERIK Odiin, via Unsplash
